Narzędzia dla zespołów sprzedażowych wspierające sprzedaż i obsługę klienta
Automatyzuj, pracuj szybciej, osiągaj więcej
Jakie narzędzia i funkcje oferuje Berg System?
Co zyskujesz?
-
Połączenie marketingu i sprzedaży
Połączysz proces zbierania leadów z formularzy kontaktowych z tworzeniem się szans sprzedażowych w systemie CRM. Przeprowadzisz kampanie SMS dzięki zgodom RODO.
-
Prowadzenie procesu sprzedaży
Zoptymalizujesz zadania i oszczędzisz czas handlowców dzięki automatyzacji, a tym samym zredukujesz koszty obsługi klienta.
-
Realizacja i administracja umowy
Skutecznie zarządzisz umowami. Płynnie przekażesz klientów pomiędzy opiekunami odpowiedzialnymi za realizację kolejnego etapu umowy czy zadbasz o wznowienia umów na kolejne lata, bo system Ci o tym przypomni.
-
Scentralizowane dane o kliencie
Otrzymasz dostęp do historii rozmów, zakupów i preferencji klientów, dzięki czemu łatwiej będzie budować długotrwałe relacje z klientem.
Co zyskujesz?
-
Rozliczenia prowizji w różnych sieciach sprzedaży
Masz możliwość elastycznego zarządzania prowizjami w całej strukturze sieci. System pozwala na precyzyjne śledzenie wyników sprzedaży i odpowiednie rozliczanie prowizji, co zwiększa motywację i satysfakcję sprzedawców.
-
Realizacja programów partnerskich
Zwiększysz lojalność i zaangażowanie partnerów, dzięki przejrzystemu systemowi nagradzania i bezbłędnym rozliczeniom.
-
Integracje
Obsłużysz pracowników z Samofakturowaniem i nie tylko. System do rozliczania integruje się z systemem księgowym.
Co zyskujesz?
-
Organizacja pracy
Praca z zespołem stanie się bardziej zorganizowana i efektywna, dzięki możliwości dodawania zadań bezpośrednio do kalendarzy. System umożliwia zlecanie zadań zarówno indywidualnie, jak i masowo, co znacząco ułatwia monitorowanie i koordynację działań w grupie.
-
Raporty i statystyki
Uzyskasz precyzyjne raporty dotyczące różnych aspektów sprzedaży i efektywności pracy handlowców. Analizy dostępne w czasie rzeczywistym pozwolą podejmować świadome decyzje i reagować na zmieniające się warunki rynkowe czy potrzeby klientów.
-
Narzędzia do rekrutacji
Usprawnisz proces rekrutacji, oszczędzając czas i zasoby HR. Zamienisz papierologię na dokumenty wysyłane online. Będziesz kontrolował statusy zgłoszeń doradców do TU czy brakujące dokumenty.
-
Zarządzanie uprawnieniami i dostępami do produktów
Ułatwisz zarządzanie dostępem pracowników do zasobów i narzędzi, zwiększając efektywność pracy, a także zminimalizujesz ryzyko wycieku danych i nieuprawnionego dostępu do kluczowych informacji firmowych.
Co zyskujesz?
-
Komunikacja wewnętrzna
Poprawisz przepływ informacji i zwiększysz zaangażowanie pracowników działających w różnych lokalizacjach. Będą mogli używać wewnętrznych czatów, tworzyć własne grupy i wymieniać się wiedzą.
-
Szkolenia
Rozwiniesz kompetencje pracowników, dzięki dostępowi do szerokiej gamy materiałów szkoleniowych i kursów e-learningowych, w tym szkoleń zawodowych wymaganych prawnie przez dyrektywę IDD.
-
Onboarding pracowników
Ułatwisz proces adaptacji nowych pracowników do ich zadań, nadając im dostęp do niezbędnych zasobów i narzędzi już od pierwszego dnia pracy.
-
Baza wiedzy
Dasz szybki dostęp do procedur, instrukcji oraz FAQ powiązanych z działaniem firmy, wdrażając centralne miejsce do przechowywania dokumentacji firmowej.
-
Repozytorium dokumentów
Przyspieszysz obsługę klientów dając dostęp do dokumentów, aktualnych broszur produktowych, umów i załączników czy cenników w czasie rzeczywistym.
Co zyskujesz?
-
Realizacja wymogów prawnych
Zapewnisz firmie narzędzia tj. RODO i APK, pozwalające na działanie w zgodności z przepisami prawnymi i regulacjami branżowymi, w szczególności obowiązującymi w sprzedaży produktów finansowych i ubezpieczeniowych
-
Możliwość zdalnej obsługi klienta
RODO z APK, w połączeniu z systemem CRM i porównywarką ubezpieczenią, zapewnia realizację całej ścieżki zakupowej klienta, przy osobistej sprzedaży czy sprzedaży na odległość (sprzedaży zdalnej).
-
Zdalny proces uwierzytelniania
Zwiększysz zaufanie klientów i poprawisz ich doświadczenie, dając im szybki i bezproblemowy proces uwierzytelniania SMS-em, tak jak robią to w banku.
-
Generowanie zadań i szans sprzedaży na podstawie odpowiedzi klienta
Umożliwisz bardziej skuteczne i celowane podejścia do sprzedaży na bazie spersonalizowanych ofert wynikających z interakcji i odpowiedzi klientów w APK.
Michał Daniluk
Prezes Punkta
“Kiedy przyszedł czas Covidu musieliśmy zdecydować się na szybkie działania. Wybraliśmy Berg System ponieważ dysponowało gotowym narzędziem, które sprawnie dopasowali do naszych potrzeb i zintegrowali z naszymi dotychczasowymi systemami”.
Magdalena Mizerka
Dyrektor ds. Sprzedaży Ubezpieczeń w Grupie BEMO
“Mieliśmy stary system, którego nie rozwijaliśmy. Chcieliśmy nie popełniać tego błędu, dlatego wzieliśmy gotowy system i dopasowaliśmy go do Nas, a następnie zintegrowaliśmy go z programem księgowym Symfonia i opłatomatami.”
Joanna Szczepaniak
Opiekun iCON, CONDITOR
“Sieć sprzedaży CONDITORA, to niezależne podmioty, które działają z nami na zasadach B2B. Każda OFWCA może mieć swoich pracowników i liczne biura. Dodatkowo CONDITOR ma pracowników własnych i kierowników regionalnych. Wybraliśmy system, który pozwala nam na administrowanie i sprawnie zarządzanie całą siecią partnerów biznesowych i naszych współpracowników.”
Witold Dębski
Z-ca Dyrektora Biura Zarządzania Sprzedażą, Poczta Polska Dystrybucja
“Potrzebowaliśmy kogoś z gotowymi rozwiązaniami i dużymi kompetencjami, kto byłby zdolny szczegółowo zdefiniować i szybko wdrożyć nasze wymagania dotyczące rozliczeń prowizji. Berg System, jako narzędzie okazał się tak rozbudowany, że pozwolił nie tylko rozwiązać ten problem, ale także wdrażać kolejne moduły usprawniające pracę w sprzedaży, jak CRM, rekrutacje, formularze APK itd.”
Marcin Żak
Prezes Zarządu, AL Ubezpieczenia
“Poszukiwaliśmy rodzimego rozwiązania, zoptymalizowanego pod kątem polskiego rynku i zgodnego z przepisami polskiego prawa. Berg System pozwala Nam na zarządzanie wewnętrzną i zewnętrzną siecią sprzedaży, a przy tym spełnia najwyższe wymogi bezpieczeństwa.”
Maciej Sosnowski
Dyrektor Rozwoju i Cyfryzacji Novdom
Budowaliśmy system CRM sami, od zera - nie wyszło nam. Berg System wyróżniał się tym, że był otwarty na rozwijanie i dostosowywanie funkcjonalności swojego narzędzia pod indywidualne wymagania klienta. Szybkie podejmowanie decyzji i omawianie tematów na bieżąco, podczas cyklicznych sprint’ów, zakończyło nasz projekt sukcesem.
Dawid Wardin
Właściciel
Szukałem systemu lekkiego, łatwo konfigurowalnego, aby można było przerobić go pod własne kryteria selekcji, pomiaru czy szybkiego filtrowania.Przewagą Berg System jest instruktaż podczas wdrożenia i wsparcie merytoryczne. Cenię sobie również czas reagowania na nasze zapytania i potrzeby oraz powracanie z kontaktem - czyli bardzo ważna rzecz, niestety coraz rzadsza w świecie biznesu.
Justyna Henning
Dyrektor marketingu i sprzedaży
Mieliśmy swoje przyzwyczajenia i specyfikę pracy wynikającą z tego, że jesteśmy wydawnictwem i że w Forum Branżowym pracują dwa zespoły na tym samym systemie. Oba w dodatku działają w zupełnie inny sposób. Jeden pracuje na krótkich okresach czasu - tworzy i sprzedaje. Drugi z kolei, pracuje w szerszych odstępach czasowych. To sprawia, że potrzeby jednego i drugiego zespołu są trochę inne. Musieliśmy je jakoś pogodzić i to finalnie w Berg System nam się udało.
Mateusz Lip
CEO, Invest Mind
Najważniejsza dla mnie była strefa klienta, która miała nam dać coś, czego nie mają inne firmy w branży. Berg System ma Panel Klienta i mocno się nim wyróżniał. Drugą istotną dla mnie kwestią było dodawanie dowolnej ilości procesów sprzedażowych. W konkurencyjnych systemach albo były duże różnice w cenach, albo były narzucone limity. Do wyboru Berg System przekonało mnie również to, że chcieliśmy upraszczać pewne rzeczy. A Zgody RODO przez SMS-a, nam to zapewniły.
Daria Rutkowska
Kierownik Działu Ubezpieczeń w KIA DELIK
Przed wyborem Berg System rozmawiałam z innymi salonami dealerskimi i szukałam rozwiązań w wyszukiwarce Google. Potrzebowaliśmy systemu dedykowanego ubezpieczeniom, a wiele konkurencyjnych rozwiązań miało zbędne funkcje, które utrudniały obsługę. Berg System okazał się najbardziej intuicyjny. Najbardziej cieszy nas automatyzacja wysyłki SMS, dzięki której codziennie otrzymujemy telefony od klientów zainteresowanych ofertą, co potwierdza skuteczność systemu.
Wersje systemu
To z tymi branżami najczęściej współpracujemy i mamy dla nich dedykowane funkcje
Ubezpieczenia
Obsługa klientów, wznowienia polis, dosprzedaż, zarządzanie siecią sprzedaży i rozliczenia prowizji w jednym miejscu. System zgodny z RODO, APK, IDD i regulacjami KNF.
Finanse
Integracja formularzy kontaktowych z systemem CRM. Łączenie sprzedaży kredytów, refinansowania oraz ubezpieczeń w zgodzie z przepisami prawa.
OZE
Zbieranie leadów z różnych źródeł wprost do procesu sprzedaży, obsługa klientów i dosprzedaż. Efektywna realizacja umów i realizacja zgłoszeń reklamacyjnych w Panelu Klienta.
Dealerzy samochodowi
Obsługa ubezpieczeń i gromadzenie danych klientów, polis i przedmiotów ubezpieczenia. Kontrola efektywności pracy i przepływu informacji pomiędzy doradcami sprzedaży aut i ubezpieczeń.
Inne
Możliwość działania w pełnym cyklu sprzedaży i obsługi klientów. Dodatkowe szanse sprzedaży, uporządkowane procesy, realizacja umowy, zarządzanie portfelem klientów, obsługa posprzedażowa, zarządzanie zespołem i rozliczenia prowizji.
Te marki nam zaufały
Pierwsze kroki
Jak można rozpocząć z nami współpracę?
Wypróbuj bezpłatnie
Zacznij sam od 14-dniowego bezpłatnego okresu próbnego. Testuj narzędzia, które dają możliwość pracy od zaraz. Z łatwością je skonfigurujesz, ułożysz własne procesy sprzedaży i zaczniesz pracować na swojej bazie danych.
- Bez zobowiązań finansowych.
- Dostęp do różnorodnych systemów.
- Możliwość szybkiego poznania funkcji.
Skontaktuj się z nami
Masz pytania lub inne potrzeby? Skontaktuj się z nami, a udzielimy Ci wsparcia. Porozmawiasz z ekspertem, który zna specyfikę Twojej branży. Oferujemy indywidualne wskazówki i instrukcje, a także usługi konfiguracji i przeniesienia danych przez nasz zespół.
- Indywidualne dostosowanie systemu.
- Profesjonalne wsparcie i doradztwo.
- Oszczędność czasu i zasobów.
Dowiedz się więcej o Dedykowanym wdrożeniu
Masz szczególne wymagania, takie jak instalacja systemu na własnej infrastrukturze, wysokie standardy bezpieczeństwa, specyficzne zadania, które system powinien realizować, lub potrzebujesz indywidualnego wsparcia i prac dostosowawczych? Sprawdź czy dedykowane wdrożenie rozwiązuje Twoje potrzeby.
- Rozwiązania dopasowane do unikalnych potrzeb.
- Pełne wsparcie i indywidualna opieka.
- Elastyczność i skalowalność systemu.
Bezpośredni kontakt
Jeśli chcesz się z nami skontaktować, możesz napisać do nas na adres email lub zadzwonić pod numer telefonu. Odpowiemy na Twoje pytania i sugestie.
